Allgemeine Geschäftsbedingungen von  

„Nagomi Dog Styling“  Hundesalon & Shop,

Inhaberin Senin Schramm,  

Hagenstr. 13, 14193 Berlin.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Kunde/Halter und Nagomi Dog Styling. Sie betreffen alle Leistungen, Angebote und den Verkauf von Produkten im Ladenlokal, sofern nicht etwas anderes schriftlich vereinbart wurde.

LEISTUNGEN
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Alle Pflegebehandlungen an Hunden von Nagomi Dog Styling werden nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und nach den fachlichen Qualitätsgrundsätzen ausgeführt. Im Mittelpunkt der Maßnahmen stehen die Gesunderhaltung des Tieres und die Beachtung des Tierschutzes.

Zur Ausführung der Pflegebehandlung werden von Nagomi Dog Styling mit den Kunden Termine verinbart. Sollte der Kunde verhindert sein, verpflichtet er sich, den Termin mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abzusagen, sodass Nagomi Dog Styling die Chanve erhält diesen neu zu vergeben. Wird ein Termin nicht rechtzeitig oder gar nicht abgesagt, behält sich Nagomi Dog Styling vor, eine Ausfallentschädigung in Höhe von 30 Euro zu berechnen. Sollte die vereinbarte Leistung durch Verschulden des Kunden aus Zeitmangel nicht komplett ausgeführt werden können, ist Nagomi Dog Styling ebenfalls berechtigt eine solche Ausfallgebühr zu erheben.

Grundsätzlich behält sich Nagomi Dog Styling vor, Aufträge anzunehmen oder abzulehnen. Die Ausführung liegt im pflichtgemäßen Ermessen der Geschäftsinhaberin.
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PREISE UND BEZAHLUNG
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Sofern zwischen Nagomi Dog Styling und dem Kunden nichts anderes vereinbart ist, gelten die Preise, die im Ladenlokal in der Preisliste ausgelegt sind. Sie gelten ausschließlich für gepflegte, filzfreie und knotenfreie Hunde in der durchschnittlichen Größe der angegebenen Rasse.

Die Leistung und ihr Umfang werden vor Beginn der Behandlung mit dem Kunden mit Hilfe der Preisliste und unter Begutachtung des Pflegezustandes des Hundes vereinbart. Mehrkosten, die während der Durchführung des Auftrags entstehen, bedürfen nicht der gesonderten Zustimmung des Kunden, sondern gelten als vereinbart, sofern sie eine Höhe von € 40,- im Vergleich zum ursprünglich vereinbarten Preis nicht übersteigen.

Zu den gesondert entstehenden oder separat zu beauftragenden Leistungen gehören das Entfilzen und Entknoten des Hundes mit dazu ggf. erforderlichen Spezialprodukten.

Eine Säuberungspauschale für Arbeitsmaterialien und Räumlichkeiten in Höhe von 50 Euro wird fällig, wenn der Hund Symptome aufweist, die eine Ansteckungsgefahr vermuten lassen (z. B. Flöhe, eitrige Wunden, Durchfall, Milbenbefall etc.).

Nagomi Dog Styling ist berechtigt nennenswerte Zeitverzögerungen durch Unruhe des Hundes oder durch Störungen des Besitzers als Mehraufwand in Rechnung zu stellen.

Die Bezahlung der Behandlung  und ggf. der Artikel aus dem Ladenlokal ist bei Abholung des Tieres bzw. gegen Warenübergabe sofort bar fällig. Kreditkarten werden nicht akzeptiert. Eine Pflegebehandlung auf Rechnung wird grundsätzlich ausgeschlossen.

HAFTUNG
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Der Tierhalter versichert, dass es mit dem/den zu betreuenden Tier(en) bisher zu keinerlei Vorfällen gekommen ist, die in einer Ordnungsbehörde zur Anzeige gebracht werden mussten.

Mit Auftragserteilung versichert der Kunde, dass eine gültige Hundehaftpflichtversicherung für den Hund besteht. Ebenso bestätigt er, dass der Hund einen gültigen Impfschutz besitzt.

Sollte eine Hundehaftpflichtversicherung nicht vorhanden sein, haftet der Halter privat für alle eventuellen Schäden, die durch den Hund verursacht werden. In dem Fall der Nichtversicherung behält sich Nagomi Dog Styling nach eigenem Ermessen vor Aufträge abzulehnen.

Sollte der Hund im Betreuungszeitraum erkranken oder sich verletzen, wird versucht, den jeweils betreuenden Tierarzt einzuschalten. Sollte dieser nicht erreichbar sein, behält sich Nagomi Dog Styling vor einen anderen Tierarzt bzw. eine Tierklinik aufzusuchen. Die hierfür anfallenden Kosten sind ausschließlich vom Tierhalter zu tragen.

Nagomi Dog Styling haftet nicht für Schäden oder Krankheiten, die der Hund während der Behandlungszeit erleidet, außer wenn Nagomi Dog Styling die Schäden oder Krankheiten selbst vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht hat. Die Haftung von Nagomi Dog Styling beschränkt sich daher auf vorsätzliche und grobe Fahrlässigkeit. Nagomi Dog Styling haftet ausschließlich bei bewiesener Haftung im Rahmen einer bestehenden Betriebs-Haftpflichtversicherung.

Nagomi Dog Styling haftet nicht für Schäden höherer Gewalt und nicht, wenn der Hund trotz Vorsichtsmaßnahmen während der Behandlungszeit auf die Straße entflieht und dadurch ein Schaden entsteht. Der Kunde verpflichtet sich Unverträglichkeiten und Allergien des Hundes vor der Behandlung anzugeben. Nagomi Dog Styling haftet daher nicht, wenn Schäden durch Unverträglichkeiten von Pflegeprodukten entstehen, die der Kunde zuvor nicht angegeben hat.

Außerdem kann Nagomi Dog Styling nicht haftbar gemacht werden, wenn der Hund zu stark verfilzt oder zu unruhig ist, sodass er während der Behandlung trotz aller Vorsichtsmaßnahmen verletzt wird.

Der Kunde verpflichtet sich den Hund direkt nach der Behandlung auf etwaige Behandlungsmängel zu untersuchen. Stellt er einen Mangel fest, ist dieser unverzüglich mitzuteilen. Nagomi Dog Styling hat dann das Recht zur sofortigen Nachbesserung. Spätere Reklamationen werden nicht anerkannt.

Wird ein Mangel festgestellt, den Nagomi Dog Styling zu verantworten hat und kann dieser nicht umgehend korrigiert werden, ist Nagomi Dog Styling zu zwei Nachbesserungen nach entsprechender Terminvereinbarung berechtigt, bevor Ersatzleistungen oder Zusatzkosten vom Kunden geltend gemacht werden können.

DATENSCHUTZ

Der Kunde verpflichtet sich alle Daten, die für die professionelle Durchführung der Behandlung des Tieres notwendig sind, an den Salon zu geben. Nagomi Dog Styling speichert die Daten digital oder analog in einer Kundenkartei.

Diese von Nagomi Dog Styling angelegte analoge oder digitale Karteikarte mit kundespezifischen Daten wird vertraulich im Sinne der Datenschutzbestimmungen behandelt. Dazu zählt, dass die erhobenen Daten nur für den Zweck der zu erbringenden Dienstleistung gespeichert und verwendet und nicht an Dritte weitergegeben werden.

GERICHTSSTAND

Für sämtliche gegenwärtigen und zukünftigen Ansprüche, die im Zusammenhang mit dem Auftrag des Kunden geltend gemacht werden, ist ausschließlicher Gerichtsstand das Landgericht Berlin.